Így működik az Ecommerce Award

Mi is az az Ecommerce Award?

Az Ecommerce Award teljesen objektív, méréseken alapuló értékelés, mely megmutatja egy webshop minőségét, figyelembe véve annak technikai tulajdonságait, valamint a vásárlki, látogatók által adott véleményeket.

Technikai mérések

Az alábbi paramétereket vizsgálva megállapítjuk, hogy egy webshop mennyire gyorsan tölt be, milyen gyakran tapasztalható leállás, milyen minőségű kód fut a háttérben.

Amiket mérünk:

• üzemeltetés minősége - elérhetőség/leállás
• üzemeltetés minősége - oldalak betöltési sebessége
• a webshop motorjának technikai minősége - programozási hibák
• a webshop motorja és a tartalom minősége - SEO hibák és belső linkelés

A kritikus problémákról automatikus riasztásokat küldünk, így a hiba mielőbbi elhárítása érdekében a webshop üzemeltetője azonnal közbe tud avatkozni.

Igényeld most díjmentes technikai felmérésünket, hogy megtudd, milyen webshopod jelenlegi állapota! Kattins az alábbi gombra, és vedd fel velünk a kapcsolatot!

Felhasználói vélemények gyűjtése

Ha a felhasználók valami miatt nem elégedettek egy webshoppal, akkor az technikai oldalról hiába tökéletes, a vásárlások el fognak maradni.

Ezért az Ecommerce Award másik fele a valós vásárlói, látogatói véleményeken alapszik.

Véleményeket több módszer segítségével, a különféle helyzetekben a megfelelő eszközök használatával gyűjtjük.

Egyszerű, és mennyiség tekintetében hatékony módszer, ha a felhasználóktól csak “csillagos” értékelést kérünk. Ennek során kiválasztja, hogy 1-től 5-ig mennyire volt elégedett az adott termékkel, tartalommal, szolgáltatással.

Ennél részletesebb képet kaphatunk vásárlóink igényeiről, problémáiról, ha összetettebb kérdőív kitöltésére kérjük őket. Ezeket jellemzően kevesebben töltik ki, azonban sokkal több információt lehet kinyerni belőlük.

Az Ecommerce Award “bizonyítvány”

Méréseinkkel webshop üzemeltetőjeként megtudhatod, hogy milyen hibákat kell kijavítanod ahhoz, hogy online boltod mégtöbb ügyfelet tudjon kiszolgálni, hogy alkalmi vevőid hűséges vásárlóiddá váljanak, és másoknak is ajánlják termékeidnek.

Annak érdekében, hogy az elért eredményeket meg tudd mutatni látogatóidnak, és ezáltal könnyebben el tudd nyerni bizalmukat, az Ecommerce Award “bizonyítványaként” egy képet adunk az elért pontszámmal.

Ezt a képet bármilyen weblapodon, annak bármelyik részében el tudod helyezni.