Üdvözletem!
Örülök, hogy vannak, köszönettel veszem igénybe szolgáltatásukat. Természetesen fogalmam sincs, hogy milyennek kell - vagy kellene - lennie egy ilyen szolgáltatásnak, én csupán leírok néhány dolgot, amit gondolok.
Rettentően bonyolult! Nem érzem indokoltnak ezt a hihetetlenül alapos, mindent kikérdező rendszert. Egy fél nap rámegy, mire az ember a végére ér,
Előszedtem - lekértem - a tavalyi, tavalyelőtti kötések alapján rögzített adatokat, és több olyan dolgot ismételten megkérdezett a rendszer, amelyet pedig már tudott s amely nem változhatott meg azóta (tipus, köbcenti stb.). Miért? Kereszkérdés, ellenőrzés, minek?
Igazán nem értem, hogy az édesanyám neve, a személyi igazolványom száma - hogy csak néhány példát említsek - miért kell a biztosításomhoz. Mint Önök is tudják, a biztosító - aki majd kiválasztásra kerül - úgyis elkér még egy csomó adatot, úgyis pontosíttat szinte mindent. Miért nem elég azokat az adatokat elkérni, amelyek tényleg a számításokhoz, a kalkulációhoz szükségesek (vagy esetleg kizáró tényezők lehetnek). Ez amolyan túladminisztrációs beidegződés: ha mindent megkérdezek, abból baj nem lehet, még ha falasleges is. A bekért adatok fele felesleges a lehetséges számításokig. Ha már rákattintottam a "Megkötöm" gombra, lehet pontosíttatni, de azt is csak azért, hogy mindenki megnyugodjék. De csak ha akarom (én, mint ügyfél). Üdv: Kemény Endre